FAQ's

Was passiert, wenn ich meinen Termin vergesse oder kurzfristig absagen muss?

Wenn du deinen Termin nicht wahrnehmen kannst, sag bitte mindestens 24 Stunden vorher ab. Bei Nichterscheinen oder kurzfristigen Absagen fällt eine Ausfallgebühr von 50 % der gebuchten Leistung an.

Ich komme zu spät. Was soll ich tun?

Eine kurze Verspätung ist meistens kein Problem, aber ab einer Verspätung von 15 Minuten kann dein Termin als ausgefallen gelten, wenn danach weitere Termine anstehen. In diesem Fall fällt ebenfalls die Ausfallgebühr von 50 % an. Melde dich daher möglichst frühzeitig, falls du merkst, dass du dich verspäten könntest.

Kann ich meinen Termin mit einer Begleitperson wahrnehmen?

Um dir eine entspannte und ungestörte Behandlung zu bieten, bitte ich darum, ohne Begleitperson zum Termin zu kommen. Das schließt Partner, Kinder und Freunde ein.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Die Bezahlung erfolgt in bar. Bei bestimmten Dienstleistungen, wie z. B. Haarverlängerungen, kann auch eine Anzahlung erforderlich sein. In Einzelfällen ist es möglich, die Anzahlung über PayPal zu begleichen.

Kann ich Produkte, die ich gekauft habe, umtauschen oder zurückgeben?

Aus hygienischen Gründen können speziell für dich bestellte Produkte nicht umgetauscht oder reklamiert werden. Wenn du Fragen zu einem Produkt hast, stehe ich dir vor dem Kauf gerne beratend zur Seite.

Was muss ich vor der Behandlung beachten?

Bitte informiere mich vor der Behandlung über bestehende Allergien, Krankheiten oder andere gesundheitliche Einschränkungen, die die Behandlung beeinflussen könnten. Dies dient deiner Sicherheit und hilft, Komplikationen zu vermeiden.

Gibt es eine Garantie oder Haftung für die Behandlungsergebnisse?

Meine Behandlungen sind rein kosmetisch und ersetzen keine medizinische Beratung oder Therapie. Bei korrekter Angabe aller relevanten Informationen übernehme ich keine Haftung für unerwünschte Ergebnisse, die durch individuelle körperliche Reaktionen entstehen könnten.

Wie wird mit meinen persönlichen Daten umgegangen?

Deine personenbezogenen Daten werden nur zur Abwicklung deiner Behandlung und zu Werbezwecken genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Du kannst die Einwilligung zur Datennutzung jederzeit schriftlich widerrufen.

Wie lange sind Angebote und Preise gültig?

Alle Preise und Angebote können sich ändern. Bei Erscheinen neuer AGBs oder Preislisten verlieren ältere Versionen ihre Gültigkeit.

FAQ / AGB's

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